IT-süsteemide nooremspetsialist ...

…töötab iseseisvalt etteantud töölõigus, järgides protseduurireegleid, parimaid praktikaid ja klienditeeninduse head tava. Ta võib töötada näiteks klienditoespetsialistina, IT-tugiisikuna, monitooringuspetsialistina, IT-tehnikuna või süsteemiadministraatorina.
IT-süsteemide nooremspetsialisti põhilised tööülesanded on IT-taristu arendamine, süsteemide haldamine, lahenduste juurutamine, dokumentatsiooni koostamine, kasutajatoe pakkumine, muudatuste toe pakkumine, standardsete IT-probleemide lahendamine, teenuste osutamine ja infoturbe toe pakkumine.
Töös on vajalik valmisolek töötada meeskonnas ja toimetulek konfliktsituatsioonides.

Omandatud pädevused

  • IT-taristu arendamine

  • Süsteemide haldamine ja lahenduse paigaldamine

  • Testimine

  • Dokumentatsiooni koostamine

  • Kasutajatugi

  • Muudatuste tugi

  • Teenuse osutamine

  • Probleemihaldus

  • Juhendamine ja personali arendus

  • Suhted tarnijate ja klientidega

  • Projekti ja riski haldamine

  • Infoturbe haldamine

Allikas: Kutseregister